近日，国网屏南县供电公司组织营销部人员观看电力行业因服务态度恶劣、办电流程拖沓、漠视客户诉求等问题引发的投诉事件，以及破坏营商环境的典型案例，为员工们敲响警钟。
活动中，该公司纪委挑选近年电力行业内发生的几起典型案例进行深入剖析，通过还原客户报装超时、频繁停电未及时告知、“吃拿卡要”影响企业用电等真实场景，揭示问题背后暴露出的责任缺失、纪律松弛、服务意识淡薄等深层次原因，让员工们从错误中吸取教训，不断反思和改进自己的行为。
“此次活动中的案例学习让我受益匪浅，让我明白任何一丝懈怠和违规都可能给用户带来极大不便，我们的行为举止直接关系到企业的形象和用户的满意度。在今后的工作中，我将严格要求自己，为用户提供优质服务。”一位新员工感慨地说道。
下一步，国网屏南县供电公司将继续深化警示教育，不断筑牢供电服务环境，为营商环境优化升级贡献更多力量。
来源：国网屏南县供电公司